پرسشهای تکراری کمتر
اطلاعات بسته، مصرف، وضعیت سرویس و اعلانها همیشه در اختیار مشتری قرار میگیرد.
اپلیکیشن اختصاصی مشتریان شرکتهای اینترنتی
اپلیکیشن مشتریان ISP شما؛ با برند خودتان
مشتریانتان بسته و مصرف اینترنت را ببینند، دستگاههای متصل را مدیریت کنند، سرعت را بیازمایند و به خدمات شرکت شما دسترسی داشته باشند—همه از یک اپلیکیشن با نام و برند خود شما، بدون نیاز به ساخت یک تیم نرمافزار از صفر.
هماهنگ با زیرساخت فعلی شما
- تجهیزات MikroTik
- DeltaSIB
- استقرار داخل شبکه
اپ شرکت شما
استقرار داخل شبکه
مسئلهای آشنا برای هر ISP
مشتری برای هر سؤال سادهای نباید با پشتیبانی تماس بگیرد
بخش زیادی از اطلاعات روزمره سرویس باید در چند ثانیه و بدون انتظار در دسترس مشتری باشد.
چقدر از بستهام باقی مانده؟
چرا اینترنت من کند شده؟
چند دستگاه به وایفای وصل است؟
بسته من چه زمانی تمام میشود؟
مهارنت بسیاری از خدمات روزمره مشتری را از تماس و پیام، به یک تجربه ساده داخل اپلیکیشن منتقل میکند.
خود محصول را ببینید
همه چیزهایی که مشتری نیاز دارد، در جیب اوست
پیچیدگی سیستمهای پشت صحنه برای مشتری مهم نیست. او باید اطلاعات سرویسش را سریع پیدا کند و کارش را انجام دهد.
برای دیدن صفحههای بیشتر، ورق بزنید
-
ورود به اپلیکیشن
مشتری با آیدی سرویس خود وارد اپلیکیشن برندشده شرکت میشود و راههای دریافت آیدی را نیز در همان صفحه میبیند.
- ورود با آیدی مشترک
- ظاهر برندشده
- راههای دریافت آیدی
-
خانه
بسته فعال، میزان مصرف، مدت باقیمانده و وضعیت سرویس در یک نگاه.
- بسته و مصرف
- وضعیت سرویس
- تست سرعت
-
بستههای اینترنتی
مشتری بستههای قابل ارائه، حجم، مدت و قیمت آنها را در یک نمای روشن میبیند. این صفحه اطلاعات بستهها را نمایش میدهد؛ خرید و تمدید آنلاین هنوز جزو قابلیتهای فعلی نیست.
- فهرست بستهها
- حجم و مدت
- نمایش قیمت
-
وایفای و دستگاهها
مشتری دستگاههای متصل را میبیند، مصرف هر دستگاه را محدود میکند، دستگاههای دلخواه را مسدود میسازد و وایفای خانه را مدیریت میکند.
- دستگاههای متصل
- مصرف دستگاهها
- محدودکردن مصرف
- مسدودکردن دستگاهها
- مدیریت وایفای
-
حساب و ارتباط
اطلاعات حساب، سوابق پرداخت، تنظیمات، اعلانها و راههای تماس در یک محل مشخص.
- اطلاعات حساب
- سوابق پرداخت
- اعلانهای شرکت
برای شرکت شما
برای مشتری سادهتر؛ برای شرکت منظمتر
مهارنت فقط چند قابلیت تازه به مشتری نمیدهد؛ یک مسیر مستقیمتر میان شرکت شما و مشترکین ایجاد میکند.
خدمات حرفهایتر
مشتری برای دریافت اطلاعات اولیه مجبور نیست میان تماس تلفنی، واتساپ و دفتر خدمات رفتوآمد کند.
ارتباط مستقیم با مشترکین
اطلاعیههای مهم از یک کانال متعلق به شرکت شما به دست مشتری میرسد.
برند قویتر
اپلیکیشن اختصاصی، تصویر یک ISP مدرن و سازمانیافته را به مشتری نشان میدهد.
بستری برای خدمات آینده
قابلیتهای قابل پشتیبانی را میتوان به مرور در همان محیطی که مشتری میشناسد توسعه داد.
سفیدبرچسب از ابتدا
اپلیکیشن شماست، نه اپلیکیشن ما
مشتری شما لازم نیست نام مهارنت را بشناسد. نام، لوگو، رنگها و هویت بصری شرکت شما روی اپلیکیشن قرار میگیرد. وقتی مشتری اپ را باز میکند، با شرکت شما روبهرو است.
برند شما. مشتری شما. زیرساخت شما. ما تکنولوژی پشت آن را میسازیم و نگهداری میکنیم.
هسته مهارنت
A اپ ISP الف
B اپ ISP ب
C اپ شرکت شما
ساخت یا استفاده از محصول آماده
چرا همه چیز را از صفر بسازید؟
ساخت اپلیکیشن فقط طراحی چند صفحه موبایل نیست. سرور، اتصال به سیستم حسابداری و تجهیزات شبکه، انتشار اپ، امنیت، رفع اشکال و بهروزرسانیهای بعدی همگی باید نگهداری شوند.
| ساخت داخل شرکت | استفاده از مهارنت |
|---|---|
| استخدام و نگهداری تیم توسعه | بدون نیاز به تیم توسعه اختصاصی |
| طراحی Backend و API | زیرساخت محصول آماده |
| ساخت و نگهداری اپ موبایل | اپلیکیشن آماده و قابل برندینگ |
| طراحی اتصال به سیستم حسابداری | امکان اتصال به DeltaSIB |
| طراحی اتصال به تجهیزات شبکه | امکان اتصال به تجهیزات MikroTik |
| طراحی و اجرای استقرار | همراهی در استقرار |
| رفع اشکال و بهروزرسانی مداوم | نگهداری و ادامه توسعه محصول |
اگر هدف شما ساخت یک شرکت نرمافزاری مستقل نیست، لازم نیست برای داشتن اپلیکیشن مشتریان تمام این مسیر را از ابتدا طی کنید.
هماهنگ با واقعیت شبکه
لازم نیست زیرساخت فعلیتان را تغییر دهید
هر ISP معماری، سیستم حسابداری و محدودیتهای خودش را دارد. پیش از راهاندازی، محیط شرکت بررسی میشود و مدل اتصال براساس همان زیرساخت تنظیم میگردد.
زیرساخت شبکه شما
اتصال به اطلاعات و قابلیتهای موردنیاز در تجهیزات MikroTik، براساس ساختار موجود شرکت.
DeltaSIB
دریافت اطلاعات موردنیاز مشترکین از سیستم حسابداری موجود.
استقرار داخل شبکه
سرویسهایی که فقط از شبکه شما قابل دسترسیاند میتوانند در همان شبکه اجرا شوند.
دسترسی کنترلشده
فقط دسترسیهای لازم برای قابلیتهای اپلیکیشن در اختیار سرویس قرار میگیرند.
قرار نیست شبکه شما برای مهارنت بازطراحی شود؛ مهارنت باید با شبکه شما هماهنگ شود.
مسیر روشن راهاندازی
از بررسی شبکه تا اپلیکیشن آماده
- ۰۱
زیرساخت شما را بررسی میکنیم
سیستم حسابداری، تجهیزات شبکه، دسترسیها و نیازهای شرکت مشخص میشود.
- ۰۲
مهارنت را با شرکت شما هماهنگ میکنیم
برندینگ، اتصالها و تنظیمات موردنیاز انجام میشود.
- ۰۳
اپلیکیشن در اختیار مشتریان قرار میگیرد
پس از آزمایش و تأیید، نسخه شرکت شما برای استفاده مشترکین آماده میشود.
بعد از راهاندازی هم همکاری تمام نمیشود. بهروزرسانی، رفع مشکلات و توسعه محصول بخشی از ادامه مسیر است.
ساختهشده در کنار یک ISP واقعی
در حال استفاده در یک ISP فعال
مهارنت در محیط واقعی یک شرکت اینترنتی و در ارتباط با سیستمهای واقعی ISP توسعه و آزمایش شده است. نام و تصاویر مشتری را فقط پس از دریافت اجازه رسمی منتشر میکنیم.
تیم نرمافزار محلی
یک تیم محلی، در کنار شرکت شما
مهارنت توسط تیم توسعهدهنده Bazarak.app ساخته شده است. محصول را برای شرایط واقعی شرکتهای اینترنتی توسعه میدهیم؛ از محدودیت دسترسی به سیستمهای داخلی تا استقرار روی زیرساخت خود شرکت.
مهارنت همکار شرکت های انترنتی در بلند مدت است و بهعنوان یک محصول نگهداریشده ارائه میشود. همکاری ما با شرکتها محدود به تحویل نسخه اول نیست.
دیدن Bazarak.appپرسشهای پیش از دمو
پاسخ کوتاه به سؤالهای مهم
آیا اپلیکیشن با نام مهارنت منتشر میشود؟
خیر. نام، لوگو، رنگها و ظاهر اپلیکیشن براساس برند شرکت شما تنظیم میشود.
آیا باید DeltaSIB داشته باشیم؟
مهارنت با DeltaSIB کار میکند. اگر از سیستم دیگری استفاده میکنید، ابتدا API و امکانات اتصال آن بررسی میشود.
آیا برای استفاده از مهارنت باید شبکهمان را تغییر دهیم؟
در حالت معمول خیر. زیرساخت فعلی بررسی میشود و روش استقرار متناسب با همان شبکه طراحی میگردد.
دادههای مشترکین کجا قرار میگیرند؟
مدل استقرار براساس زیرساخت شرکت تعیین میشود و سرویسهایی که به دسترسی داخلی نیاز دارند میتوانند داخل شبکه ISP اجرا شوند.
آیا بعد از راهاندازی پشتیبانی دارید؟
بله. مهارنت بهعنوان یک محصول نگهداریشده ارائه میشود و همکاری به تحویل نسخه اول محدود نیست.
آیا میتوانیم قابلیتهای بیشتری اضافه کنیم؟
نیازهای هر ISP بررسی میشود و قابلیتهای قابل پشتیبانی میتوانند در مسیر توسعه محصول قرار بگیرند.
قدم بعدی
قبل از تصمیمگیری، خود محصول را ببینید
در یک جلسه کوتاه، اپلیکیشن واقعی را به شما نشان میدهیم و درباره زیرساخت فعلی شرکتتان صحبت میکنیم. اگر مهارنت مناسب باشد، مسیر اتصال و راهاندازی را مشخص میکنیم.
دیدن دمو هیچ تعهدی برای شما ایجاد نمیکند.